ゲルマニウム屋のゲルマニウムは世界で初めて有機ゲルマニウムの合成に成功した柿本博士の有機ゲルマニウム【HEXAGRAM(ヘキサグラム)】を使用しています。

有機ゲルマニウム専門店「ゲルマニウム屋」

毎日の健康維持や美容に気を使う人を応援します。

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 返品・交換について

 返品・送料について

 商品到着後8日以内にお願いします。商品開封後はご遠慮願います。

 お届け途中での破損、発送間違いに よる返品はメールにてご連絡ください。

 速やかに対処いたします。

 クレジット決済の返品・交換の場合は別途 所定の手数料がかかります。

 

 品質不良による場合は弊社が負担いたします。お客様のご都合による場合は

 お客様にご負担お願いしております。

 

 安心の30日間完全返品・返金保障について

 

  「ゲルマニウムって飲めるかな?」  「私に合うかしら?」

 

 と、ご不安もおありかと存じます。

 万が一商品をお気に召さなかった場合には、返品・返金保障制度がございます。

 返品・返金をご希望される場合、下記の返品フォームよりお申し込みください。

 返品は健康食品という性質上未開封のものに限らせていただきます。

 商品を返送いただきましたらこちらよりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。

 確認が取れ次第、5日以内にお客様のご指定の口座に返品分の代金を返金させていただきます。

 返金に伴う手数料は差し引かせていただいております。ご了承くださいませ。

 

 完全返品・返金の対象者

 1.初めてゲルマニウム屋でご購入された方

 2.ご購入後30日以内にご連絡を頂いた方

 3.お試しセットは返金保障の対象外とさせていただきます。ご了承くださいませ。

 4.お試しセットをご購入後、本商品をご購入された方も対象とはなりませんのでご注意くださいませ。

 5.スタートセットご購入の方は、お試しセット10粒よりお飲み下さい。
   本商品未開封の場合のみ返金いたします。

 

 返金保障について

 1.30日間完全返品・返金保証の適応は初回ご購入の方に限らせていただきます。

   2回目以降の方には適応されませんのでご了承ください。

 2.返品のご連絡なく返品されたかたへは適応されませんのでご注意ください。

 3.商品返送料金はお客様ご負担になります。

 4.クレジット・NP後払い・代引き等の手数料及び返金に伴う手数料ははお客様ご負担になります。
   返品分の代金より差し引かせていただきます。予めご了承くださいませ。

 

 返品お申し込みフォーム

 

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 返品理由

        

         (例)続けるのがむずかしい  家族が賛成しない

 

                       

 

   返品お申し込み受付電話番号

   フリーダイヤル0120−868−132  ゲルマニウム屋

 

   メールで返品申し込み

   info@germaniumya.com

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  お電話番号

  返品理由を書いてメールを送信してください。

  こちらからメールにてご返信いたします。

 

   返品先住所

  〒811-1324 福岡県福岡市南区警弥郷2丁目18-12

     ゲルマニウム屋  返品係

   電話番号092−501−3400

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ご注文方法

インターネット(24時間受付)

買い物カゴから送信頂きましたご注文につきましては 24時間以内にご注文確認のメールをお送りしております。

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当店ではご注文時に得たお客様の大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要求があった場合以外のの第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。 ゲルマニウム屋ではセコムトラストネット社の認証を受けたSSLシステムを採用しております。お客様の情報はSSL暗号化通信で保護されて送信されますので安心してお買い物が出来ます。

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※銀河水は送料600円

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■ヤマトコレクト便- 商品受け取り時に【クレジットカード】【銀行のデビットカード】【現金払い】の3つの方法から選べます。

お届けについて

営業時間15:00までにご注文を頂ければ 当日発送致します。15:00以降は翌日になります。土・日・祝日は発送を行っておりません。

※海外発送も行っております。ご相談ください。 時間帯指定については下記の時間帯よりお選び頂けます。


【クロネコヤマト】または【佐川急便】ではお届けの 時間帯指定ができます。
返品について

・当店は初回ご購入の方には安心の30日間完全返金返品保証をしています。

※2回目以降のご注文の方には適用されませんのでご注意ください。

・商品の間違い破損の場合は商品到着の8日以内にご連絡ください。速やかに対応致します。

・上記以外の都合による返品・交換は恐れ入りますがご遠慮願います。

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